Hindistan’ın kırsal kesimlerinde kullanıcılarının telefonlarındaki ufak bir hasar için bile kilometrelerce yol kat etmek zorunda kaldıklarını fark eden Samsung India, kullanıcılarının ayağına giden hizmetini duygusal bir reklam filmiyle anlattı.
535 adet aracın, Hindistan’ın farklı bölgelerinde hizmete ihtiyaç duyan kullanıcılara ulaştığının bir örnek üzerinden anlatıldığı "We Will Take Care Of You. Wherever You Are" isimli reklam, 2 haftadan az bir sürede 35 milyon kez izlendi.
Cheil’in imzasını taşıyan reklamda, Samsung’un servis aracı şoförü, televizyonunun bozulduğu şikayetiyle yardım çağıran bir kızı ziyaret etmek üzere çeşitli engelleri aşıyor. Eve vardığında ise aslında çok özel bir evi ziyaret ettiğini fark ediyor.